Incident Bei Störungen oder Ausfällen im laufenden Betrieb.Wir kümmern uns gemäß Ihrem gebuchten Service-Level um eine schnelle Erstreaktion. Service Request Haben Sie konkreteÄnderungswünsche, Konfigurationen oder Umsetzungen im SAP GTS Umfeld, bzw. wollen Beratung zu einer Anforderung? Reaktionszeiten Prioritäten